サポート

平日 10:00〜17:00（土日祝を除く）

導入のご相談、操作方法、不具合のご連絡はメールで受け付けています。通常 1 営業日以内にご返信します。

よくある質問

iPhone アプリはどこから入手できますか

App Store で「RouteWorks」を検索してください。Web 管理画面と同じメールアドレス・パスワードでログインできます。

メンバーを追加したい

Web 管理画面の「メンバー」から招待コードを発行し、参加する方に伝えてください。コードは 1 回限り・14 日間有効です。

印刷に使えるプリンタは

AirPrint と Wi-Fi Direct に対応した A4 インクジェットのモバイルプリンタをお使いください。感熱式は見積書の控えに向かないため対象外です。機種の選定や手配もご相談ください。

データを持ち出せますか

お客様一覧は CSV、日報は Excel（XLSX）でいつでも出力できます。

アカウントの削除

ご自身のアカウントは Web 管理画面の「設定 → アカウント」から削除できます。組織ごと削除する場合は、オーナーの方から上記メール宛に組織名を添えてご依頼ください。削除後、データは復元できません。