サポート

RouteWorks をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせ

ご不明点・不具合のご報告・ご要望は、以下までお気軽にご連絡ください。通常2〜3営業日以内にご返信します。

よくある質問

アカウントの作り方は?

アプリの「アカウント作成」から、メールアドレスとパスワードで登録できます。新しいチームを作るか、管理者から共有された「チームコード」で既存チームに参加できます。確認メールのリンクで認証後、ログインしてください。

確認メールが届きません

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、メールアドレスをご確認のうえ、上記窓口までご連絡ください。

チームにメンバーを招待するには?

管理者でログインし、設定画面の「チームコード」を共有してください。メンバーは新規登録時に「既存チームに参加」でそのコードを入力すると、同じ顧客・見積・書類を共有できます。

位置情報は必須ですか?

いいえ。地図上の現在地表示や巡回ルート計算に使用しますが、許可しなくても他の機能はご利用いただけます。

アカウント・データの削除

アカウントおよび登録データの削除をご希望の場合は、アプリ内の操作、または上記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。