プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月21日

目次
  1. はじめに
  2. 取得する情報
  3. 利用目的
  4. 第三者提供・業務委託
  5. 保存場所・保存期間・セキュリティ
  6. 位置情報・カメラ・写真の取扱い
  7. Cookie・トラッキングについて
  8. 利用者の権利
  9. データの削除・退会
  10. 子どものプライバシー
  11. 本ポリシーの改定
  12. お問い合わせ

1. はじめに

chiisanasoft（以下「当社」）は、当社が提供する営業支援アプリ「RouteWorks」（iOS アプリおよび Web 版。以下「本アプリ」）における利用者の個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。

2. 取得する情報

本アプリでは、機能の提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。

区分具体例取得方法
アカウント情報メールアドレス、表示名利用者の登録・入力
位置情報おおよその／正確な位置（地図表示・巡回ルート計算）端末の位置情報（利用者の許可制・任意）
写真・画像訪問記録・書類の写真利用者のアップロード（カメラ／写真ライブラリ）
業務データ顧客名・住所・電話番号・メモ・見積・訪問履歴等利用者の入力
識別子ユーザーIDアカウント作成時に自動生成
本アプリは、広告目的の情報収集や、他社サービスをまたいだ行動の追跡（トラッキング）を行いません。

3. 利用目的

当社は、利用者の業務データ（顧客情報等）を、上記の機能提供および利用者の指示に基づく処理の目的以外に利用しません。

4. 第三者提供・業務委託

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供・販売しません。本アプリの運用にあたり、以下の外部サービスにデータの処理を委託しています。

委託先目的取扱う情報
Supabase（クラウドのデータベース・認証・ストレージ。東京リージョン）データの保存・認証・ファイル保管アカウント情報・業務データ・写真等
メール送信事業者（SMTP プロバイダ）確認メール・通知の送信メールアドレス

これらの委託先との間では、適切な安全管理が行われるよう必要な措置を講じます。利用者のデータは、チーム単位の行レベルアクセス制御（Row Level Security）により、他チームから参照できないよう分離されます。

5. 保存場所・保存期間・セキュリティ

6. 位置情報・カメラ・写真の取扱い

Web 版では、ログインセッションの維持等に必要な最小限の Cookie・ローカルストレージを使用します。広告・解析目的のトラッキング技術や、第三者によるクロスサイトトラッキングは使用しません。

8. 利用者の権利

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に従い、合理的な範囲で対応します。

9. データの削除・退会

利用者は、アプリ内の操作または下記窓口へのご連絡により、登録データの削除・アカウントの退会を行えます。退会後、当社は法令上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に当該データを削除します。

10. 子どものプライバシー

本アプリは事業者向けであり、13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の方の個人情報を意図的に取得することはありません。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上で告知します。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

※ 本ポリシーはテンプレートをもとにしています。公開前に内容のご確認・法務確認を推奨します。